4月28日,中科院人才中心舉辦了“員工教練式輔導(dǎo)與向下溝通藝術(shù)”專題研修班,來自研究所和院內(nèi)外企業(yè)的近40位管理者參加了研修。
教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師安老師將現(xiàn)場學(xué)員分為6個小組,首先讓小組討論管理下屬時遇到的難題。之后,安老師以員工需要被感激、被賞識為依據(jù),分析影響永久性激勵的內(nèi)外部因素,指導(dǎo)教練型領(lǐng)導(dǎo)者用激發(fā)、信念、能量、思維、干預(yù)五個影響力維度以及心智、思維、行為三個模式,持續(xù)激勵員工高意愿、高能力地工作。安老師還圍繞教練傾聽和提問的兩大核心能力,列舉了各種教練場景和不同類型的下屬,給出適合每個場景和員工的溝通技巧和話術(shù),確保下屬能正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并高效執(zhí)行。課上還組織大家做了管理風(fēng)格測評試題,分析出每個人不同的管理風(fēng)格以及存在的弊端,并提出改進建議。學(xué)習(xí)小組進行了多次教練式對話練習(xí),每個學(xué)習(xí)章節(jié)結(jié)束后,安老師都讓學(xué)員們分享自己記住的要點和獲得的啟示,極大增強了課程的參與性和實效性。
學(xué)員們表示課后會不斷溫習(xí)老師傳授的內(nèi)容,幫助自己順利實現(xiàn)從骨干員工到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變。